MARE

Significa Customer Relationship Management (Gerenciamiento de Relaciones con Clientes) y su función es permitir tener el control y seguimiento de la interaccion de la empresa con el cliente con el objeto de mejorar el servicio prestado, encontrar puntos de mejora, asegurar la mejora continua de la operatoria diaria y establecer políicas de marketing y promoción. Organizando tareas, actividades, citas, oportunidades, clientes potenciales y contactos. Permite al Usuario comón y al area de dirección obtener desde diferentes perspectivas el seguimiento y control de todas las acciones que se realizan con los contactos, clientes y potenciales, Logrando obtener información estadística para mejorar o impulsar el desempeño.